Дело в том, что четыре года назад, как только была опубликована мой первая статья "Сегментирование потенциалов", он обратился ко мне с просьбой разработать маркетинговый план для его адвокатского бюро. Но, по понятным мне причинам, о которых я, мой любезный читатель, умолчу из приличия, он с партнером-женой, когда работа была наполовину выполнена, отказались от моих услуг и прекратили работу над составлением маркетингового плана.
СВОТ анализ, к примеру, показал, что особых сильных сторон для развития в выбранном сегменте рынка у бюро нет, особых конкурентных преимуществ нет. Были, конечно, и сильные стороны, но они не играли значимой роли для выбранного сегмента рынка и потенциалов. Особых возможностей, чтобы пробиться на целевом сегменте рынка также не было. А вот угроз или препятствия было очень даже много. К примеру, наличие крупных юридических фирм и индивидуальных специалистов с установившейся репутацией могло весьма затруднить, если сделать невозможным быстрый и успешный выход на целевой сегмент рынка и потенциалов.
Что и было доложено партнерам адвокатского бюро. Пропускаю детали, но смысл моего предложения сводился к тому, что в ближайшей перспективе следует (а) ориентироваться на существующих клиентов и развивать практики в этом направлении, строить маркетинговую стратегию на развитии сильных сторон, постепенно превращая их в конкурентные преимущества, (б) ориентироваться на местный рынок, сложившийся в промышленном районе расположения офиса, (в) постепенно и целенаправленно наращивать усилия длля проникновения в целевой сегмент рынка и потенциалов. Мой первый вариант маркетингового плана был рассчитан на пятилетку (какое настольгическое слово).
С тех пор прошло четыре года. И вот результат. Прогуглив адвокатское бюро и партнеров, я убедился, что видимых шагов в выбранном первоначально направлении не было вообще сделано. Более того, даже в своей области особых выдающихся результатов я не обнаружил.
Все осталось на прежнем месте, говоря в терминах маркетинга, позиция не изменилась. Офис там же, сайт тот же, правда, чуть измененный по моим рекомендациям, партнеров стало на одного больше, появилась секретарша и реклама на собачьем сайте. Вот к чему ведет отсутствие какого-либо маркетингового планирования.
Есть еще один аспект подобного подхода к маркетингу, на который я хочу обратить ваше внимание. Реклама адвоката ПД была размещена на собачьем сайте, видимо, случайно. Это сделал Яндекс-Директ. Отсюда урок. Если вы пользуетесь услугами по размещению контекстной рекламы Яндекса или Гугла, то стоит потратить некоторое время для отслеживания мест размещения вашей рекламы, чтобы не оказаться в одной компании с собаками различных пород – шарпеем, волкодавовм, кавказской овчаркой, тойтерьером или пекинесом.
Немає коментарів:
Дописати коментар